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Como utilizar os serviços

Saiba como utilizar seu plano de saúde.

Consultas Médicas

As consultas médicas no ambulatório Prontomed (Av. Sete de Setembro, 1161, Centro. Divinópolis-MG) poderão ser agendadas através do App Prontomed (disponível para download na App Store e no Google Play), por telefone (037 3512-3201) e presencialmente portando o cartão Prontomed (App ou impresso). Para consultar na rede credenciada o agendamento deve ser feito diretamente no consultório escolhido.

Para a realização do procedimento é necessário estar portando o Cartão Prontomed e documento de identificação com foto em mãos. Já Para consultar nossa rede de atendimento utilize o App Prontomed ou acesse nosso site (Prontomedmg.com.br).

Exames Simples

Para realização de exame simples é necessário o pedido médico. O agendamento na unidade de diagnósticos Prontolab (Av. Sete de Setembro, 1057, Centro. Divinópolis-MG) pode ser feito pelo WhatsApp (37 3512-3263), por telefone (37 3512-3550) e presencialmente portando o Cartão Prontomed (App ou impresso). Para exames simples na rede credenciada o agendamento deve ser feito diretamente no consultório credenciado escolhido.

Para a realização do procedimento é necessário estar portando o Cartão Prontomed e documento de identificação com foto em mãos. Já Para consultar nossa rede de atendimento utilize o App Prontomed ou acesse nosso site (Prontomedmg.com.br).

Autorização para procedimentos programados/eletivos de alta complexidade

As solicitações de autorização para procedimento programados/eletivos de alta complexidade, devem ser realizadas através do App Prontomed ou por e-mail (atendimento@prontomedmg.com). A operadora tem até 21 dias úteis para providenciar a autorização.

Procedimentos:

  • Terapia oncológica

  • Tratamento ocular quimioterápico

  • Transplante coclear

  • Mapeamento cerebral

  • Fator V de Leiden

  • HLA 27

  • Cintilografia do miocárdio

  • Angioressonância arterial ou venosa

  • Angiotomografia arterial ou venosa

  • E outros

Internações Cirúrgicas programadas/eletivas:

A solicitação médica deve ser enviada através do App Prontomed ou por e-mail (atendimento@prontomedmg.com). A operadora tem até 21 dias úteis para providenciar a autorização.

Internações Cirúrgicas de urgência/emergência:

As solicitações de internações cirúrgicas de urgência/emergência devem ser realizadas pelo próprio prestador através da nossa central de atendimento 24h (37 3512-3280).

 

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